Malikio (exploité par Malikio Inc., Québec, Canada — « Malikio », « nous ») est une plateforme de coaching de hockey destinée aux entraîneurs et aux organisations sportives. Parce que notre produit traite des renseignements concernant des joueurs, dont la plupart sont mineurs, la protection des renseignements personnels est au cœur de sa conception. La présente politique décrit ce que nous collectons, pourquoi, avec qui nous le partageons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (telle que modifiée par la Loi 25).
Le responsable de la protection des renseignements personnels de Malikio Inc. est le responsable des technologies. Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou de retrait, écrivez à : info@malikio.com.
Les renseignements concernant les joueurs sont saisis par l'entraîneur ou l'organisation, qui agit comme point de contact avec les familles. En utilisant Malikio, l'entraîneur ou l'organisation confirme détenir le consentement requis — celui du titulaire de l'autorité parentale pour tout joueur de moins de 14 ans, et celui du joueur lui-même à partir de 14 ans (ou de ses parents) — pour la collecte et le traitement de ces renseignements dans Malikio, y compris les vidéos. Un parent peut en tout temps demander l'accès aux renseignements de son enfant, leur rectification ou leur suppression, directement auprès de l'entraîneur ou en nous écrivant à info@malikio.com.
Nous ne vendons jamais de renseignements personnels et nous ne les utilisons jamais à des fins publicitaires.
Certains traitements sont confiés à des fournisseurs qui n'agissent que selon nos instructions. Certains sont situés à l'extérieur du Québec (notamment aux États-Unis) ; nous évaluons chaque transfert conformément à la Loi 25 :
Les renseignements sont conservés tant que le compte est actif. À la fermeture d'un compte ou sur demande de destruction, les renseignements personnels sont supprimés de nos systèmes actifs dans un délai de 30 jours, puis des copies de sauvegarde selon leur cycle normal (maximum 90 jours), sauf obligation légale de conservation (ex. registres de facturation).
Journal des communications. Les courriels envoyés depuis l'application à une famille (bilans, rapports de progression, accès au portail) sont consignés — destinataires, objet, date, contenu du message et pièces jointes — afin que l'entraîneur puisse retrouver ce qu'il a transmis. Ces entrées sont effacées automatiquement après 9 mois. L'entraîneur peut recevoir une copie cachée de chaque envoi dans sa propre boîte courriel ; cette copie lui appartient et n'est pas soumise à ce délai.
Chiffrement des communications (HTTPS), mots de passe hachés (bcrypt), accès aux vidéos par liens signés à durée limitée, cloisonnement des données par compte, et journalisation des accès administratifs. Aucun système n'est infaillible ; en cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information (CAI) conformément à la loi, et tiendrons un registre des incidents.
Pour exercer ces droits : info@malikio.com. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.
Toute modification importante de cette politique sera annoncée sur cette page (et par courriel aux titulaires de compte si le changement affecte substantiellement le traitement de leurs renseignements). La date de mise à jour figure en haut de page.